Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj68

jj68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực hợp lệ
jj68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj68
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, qua email hoặc Telegram — thường phản hồi trong vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn trực tiếp vào kênh Telegram của jj68. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu.

CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách jj68 quản lý thông tin tài khoản

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ, cookie chỉ hoạt động trong phiên đăng nhập hoặc theo lựa chọn của bạn, và mọi yêu cầu thay đổi thông tin đều qua bước xác minh OTP.

Mã hóa và bảo mật Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống jj68 luôn dùng SSL. Dữ liệu ví điện tử không bao giờ lưu dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn chỉ được bật nếu bạn đồng ý trong lần truy cập đầu tiên.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời hạn theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Xác minh thay đổi tài khoản Mọi cập nhật thông tin — số điện thoại, ví liên kết, mật khẩu — đều cần xác nhận OTP gửi về thiết bị đăng ký.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gửi về đội hỗ trợ khi liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để đối soát lệnh nạp và rút, không chuyển cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn chỉ được kích hoạt nếu bạn chấp nhận khi truy cập lần đầu và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.

Chính sách này áp dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ jj68 được phép theo luật hiện hành.