Cách chúng tôi xử lý chuyển khoản cho bạn
Khi bạn chọn nạp tiền, màn hình sẽ hiển thị số tài khoản và tên người nhận tương ứng với ví bạn đã chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví điện tử trên điện thoại, chuyển đúng số tiền ghi trên màn hình, rồi điền mã giao dịch vào ô xác nhận bên phía chúng tôi. Hệ thống
đối soát tự động ngay khi nhận được xác nhận từ cổng thanh toán. Nếu lệnh chuyển thành công nhưng số dư chưa cập nhật sau vài phút, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra lịch sử giao dịch và xử lý thủ công cho bạn. Không cần chờ đợi lâu — phần lớn trường hợp được giải quyết trong
cùng phiên chat.